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Atendimento Pessoal

Categoria:

Descrição

Constitui o objetivo deste curso, o desenvolvimento da responsabilidade do atendente, pois o (a) atendente é a imagem viva da instituição. Traz ainda como objetivo oferecer ao participante a consciência de que a satisfação do cliente depende de seu alto desempenho e de sua habilidade em atendê-lo e conquistá-lo, ganhando sua simpatia e lealdade.

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