Oferecer ao participante a consciência de que o telefone é muitas vezes o primeiro ponto de contato que os clientes têm com a empresa, por isso é essencial saber utilizá-lo corretamente.
Atendimento Telefônico
Causar uma boa impressão logo ao primeiro toque! A consciência de que a satisfação do cliente depende de seu alto desempenho e de sua habilidade em atendê-lo e conquistá-lo, ganhando sua simpatia e lealdade, é imprescindível.
FAÇA SUA PRÉ-MATRÍCULA
Avaliações
Não há avaliações ainda.